کمک دلخواه
ثبت آگهی
ورود
جستجو
بازارچه

حریم خصوصی

تاریخ بروزرسانی
آخرین بروزرسانی: ۱۹ مهر ۱۴۰۴

سیاست حفظ حریم خصوصی

انجمن خیریه مقابله با گرسنگی متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود است. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و محافظت از اطلاعات شخصی شما را در هنگام استفاده از وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل و سایر خدمات انجمن توضیح می‌دهد.

با استفاده از خدمات انجمن، شما موافقت خود را با این سیاست حفظ حریم خصوصی اعلام می‌کنید. در صورت عدم موافقت با هر بخشی از این سیاست، لطفا از استفاده از خدمات انجمن خودداری کنید.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

۱.۱ اطلاعات شخصی

ما ممکن است اطلاعات شخصی زیر را از شما جمع‌آوری کنیم:

  • اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل
  • اطلاعات تماس: شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل، آدرس پستی
  • اطلاعات مالی: اطلاعات حساب بانکی (فقط برای پرداخت کمک‌ها)
  • اطلاعات شغلی: شغل، محل کار، درآمد (در صورت درخواست کمک)

۱.۲ اطلاعات فنی

ما همچنین اطلاعات فنی زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

  • آدرس IP و اطلاعات مرورگر
  • نوع دستگاه و سیستم عامل
  • اطلاعات استفاده از وب‌سایت و اپلیکیشن
  • کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

۱.۳ اطلاعات محتوا

اطلاعات مربوط به:

  • درخواست‌های کمک و محتوای منتشر شده
  • مکالمات در چت انجمن
  • نظرات و بازخوردها
  • فعالیت‌های داوطلبانه

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

۲.۱ ارائه خدمات

  • ایجاد و مدیریت حساب کاربری
  • پردازش درخواست‌های کمک
  • تسهیل ارتباط بین درخواست‌کنندگان و حامیان
  • ارائه خدمات پشتیبانی

۲.۲ بهبود خدمات

  • تحلیل و بهبود عملکرد وب‌سایت و اپلیکیشن
  • توسعه ویژگی‌های جدید
  • بهینه‌سازی تجربه کاربری

۲.۳ ارتباطات

  • ارسال اطلاع‌رسانی‌های مهم
  • ارائه گزارش‌های عملکرد
  • اطلاع‌رسانی رویدادها و کمپین‌ها
  • ارسال خبرنامه (در صورت موافقت شما)

۲.۴ امنیت و قانون

  • حفاظت از امنیت پلتفرم
  • جلوگیری از کلاهبرداری و سوءاستفاده
  • رعایت قوانین و مقررات جاری
  • همکاری با مراجع قضایی در صورت نیاز

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذاریم:

۳.۱ ارائه‌دهندگان خدمات

  • شرکت‌های پرداخت آنلاین
  • ارائه‌دهندگان خدمات ابری
  • شرکت‌های تحویل و پست
  • ارائه‌دهندگان خدمات تحلیلی

۳.۲ همکاران خیریه

  • سازمان‌های خیریه همکار
  • مراکز توزیع کمک
  • داوطلبان محلی

۳.۳ الزامات قانونی

  • در صورت درخواست مراجع قضایی
  • برای رعایت قوانین جاری کشور
  • در صورت وجود خطر امنیتی

۴. حفاظت از اطلاعات

۴.۱ اقدامات امنیتی

ما اقدامات امنیتی زیر را برای حفاظت از اطلاعات شما انجام می‌دهیم:

  • رمزگذاری اطلاعات حساس
  • استفاده از پروتکل‌های امن (HTTPS)
  • کنترل دسترسی محدود
  • نظارت مداوم بر سیستم‌ها
  • پشتیبان‌گیری منظم

۴.۲ آموزش کارکنان

تمام کارکنان انجمن در مورد اهمیت حفظ حریم خصوصی آموزش دیده‌اند و موظف به رعایت این سیاست هستند.

۵. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای:

  • بهبود عملکرد وب‌سایت
  • به خاطر سپردن تنظیمات شما
  • تحلیل استفاده از خدمات
  • ارائه تبلیغات مرتبط

شما می‌توانید تنظیمات کوکی‌ها را در مرورگر خود تغییر دهید، اما این ممکن است بر عملکرد برخی ویژگی‌های وب‌سایت تأثیر بگذارد.

۶. حقوق شما

شما دارای حقوق زیر در مورد اطلاعات شخصی خود هستید:

۶.۱ دسترسی

حق دسترسی به اطلاعات شخصی که درباره شما ذخیره کرده‌ایم.

۶.۲ تصحیح

حق درخواست تصحیح اطلاعات نادرست یا ناقص.

۶.۳ حذف

حق درخواست حذف اطلاعات شخصی در شرایط خاص.

۶.۴ محدودیت پردازش

حق درخواست محدودیت پردازش اطلاعات شخصی.

۶.۵ انتقال داده

حق دریافت اطلاعات شخصی در قالب قابل خواندن توسط ماشین.

۶.۶ اعتراض

حق اعتراض به پردازش اطلاعات شخصی برای اهداف خاص.

۷. نگهداری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را فقط برای مدت زمان لازم نگهداری می‌کنیم:

  • حساب‌های فعال: تا زمان بسته شدن حساب
  • اطلاعات مالی: طبق قوانین مالیاتی (حداقل ۵ سال)
  • اطلاعات قانونی: طبق الزامات قانونی
  • اطلاعات فنی: حداکثر ۲ سال

۸. اطلاعات کودکان

خدمات انجمن برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. ما عمداً اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۳ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم. در صورت اطلاع از جمع‌آوری چنین اطلاعاتی، فوراً آن‌ها را حذف خواهیم کرد.

۹. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. در صورت تغییرات مهم، از طریق:

  • اعلان در وب‌سایت
  • ارسال ایمیل
  • پیامک اطلاع‌رسانی

شما را مطلع خواهیم کرد.

۱۰. تماس با ما

در صورت سوال یا نگرانی در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی، می‌توانید با ما تماس بگیرید:

  • ایمیل: privacy@charity-against-hunger.org
  • تلفن: ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸
  • آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، پلاک ۱۲۳
  • ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه، ۸:۰۰ تا ۱۷:۰۰

۱۱. شکایات

در صورت عدم رضایت از نحوه رسیدگی به درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی، می‌توانید شکایت خود را به مراجع ذی‌صلاح ارائه دهید.

۱۲. قوانین حاکم

این سیاست حفظ حریم خصوصی تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و تفسیر می‌شود.

 

این سند آخرین بار در تاریخ ۱۴۰۴/۷/۱۹ به‌روزرسانی شده است.

اینستاگرام انجمن کانال تلگرام انجمن لینکدین انجمن کانال یوتیوب انجمن
لینک توسعه دهنده انجمن خیریه مقابله با گرسنگی توسعه‌دهنده محصول

© ۱۴۰۴ کلیه حقوق متعلق به انجمن خیریه مقابله با گرسنگی می‌باشد.